Anslutningsproblem kan bero på flera olika orsaker. Här är de vanligaste problemen och vad du kan göra åt dem:
1. Temporärt Anslutningsfel
Orsak:
Ett anslutningsfel kan ha inträffat eller du kan ha blivit tillfälligt bortkopplad från servern.
Vad du ska göra:
• Försök att ansluta igen efter några minuter.
2. Brandvägg eller Proxyserver
Orsak:
Din dator kan använda en brandvägg eller proxyserver som blockerar anslutningen.
Vad du ska göra:
• Kontakta din nätverksadministratör, nätverksoperatör eller internetleverantör för hjälp, eller använd en annan anslutning.
• Se till att följande brandväggsportar är öppna för att kunna ansluta till våra servrar:
• Kasino: 701, 774, 781, 785, 8500, och 8520 (TCP).
• Poker: 701, 4095, 4096, 7100, 7200, 7500, 8500, och 8520 (TCP).
3. Problem med WiFi eller 3G/4G
Orsak:
Du kan ha problem med att ansluta via WiFi eller mobildata.
Vad du ska göra:
• Försök att ansluta via en stationär eller bärbar dator som är direkt ansluten till ditt hemnätverk via en Ethernet-kabel.