Anslutningsproblem kan bero på flera olika orsaker. De vanligaste är:
1. Anslutningsfel eller tillfällig frånkoppling från servern.
Vad du ska göra:
• Försök ansluta igen om några minuter.
2. Datorn använder en brandvägg eller proxyserver.
Vad du ska göra:
• Kontakta din nätverksadministratör, nätverksoperatör eller internetleverantör för support, eller använd en annan anslutning.
• Du måste ha följande brandväggsportar öppna för att kunna ansluta till våra servrar: 701, 4095, 4096, 7100, 7200, 7500, 8500 och 8520.
• För den nedladdningsfria versionen av 888poker.se behöver du ha följande portar öppna: 21, 25, 110, 80, 443, 8080, 8081, 8084 och 8085.
Om du har andra internetprogram igång medan du spelar kan det störa uppkopplingen. Vi rekommenderar därför att stänga alla andra program för att säkerställa en stabil bandbredd.
Obs! Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår medlemssupport och bifoga en skärmdump av felmeddelandet eller skärmen som visas när du försöker ansluta. Använd vårt formulär "kontakta oss".